在消費升級與市場競爭加劇的雙重推動下，實體店鋪運營創(chuàng)新持續(xù)深化。近期，餐飲、家居等多個領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批通過私域流量精細化運營與沉浸式消費體驗打造實現(xiàn)突破的案例，為行業(yè)發(fā)展提供了新范本。聯(lián)系電話：4008349099
“老地方” 家常菜館的微信社群里，每天都有熱鬧的互動。店長王浩介紹，他們通過建立會員社群，定期發(fā)布新品試吃、生日專屬福利等內(nèi)容，目前已積累 3000 余名活躍用戶?！吧现芡瞥龅摹缛簩偬撞汀瑑商炀褪鄢?120 份，復購用戶中 70% 來自社群引流?！?這種直接觸達消費者的私域運營模式，讓這家開了八年的老店客流同比增長 15%。
家居賣場 “筑家空間” 則將體驗式消費落到實處。在其全新打造的 “場景化樣板間” 內(nèi)，消費者可通過 AR 技術(shù)實時更換家具風格，還能預約設(shè)計師進行一對一搭配指導。負責人林溪表示：“通過讓消費者‘提前體驗家的樣子’，三季度客單價提升 30%，交易周期縮短近一半，不少客戶還會帶親友二次到店。”
面對線上渠道的沖擊，運動品牌 “速跑” 門店走出了差異化路線。除了常規(guī)商品銷售，門店增設(shè)了專業(yè)跑鞋測試區(qū)和跑團活動角，會員可免費使用運動監(jiān)測設(shè)備，參與每周組織的夜跑活動。其區(qū)域經(jīng)理透露：“這種‘產(chǎn)品 + 服務’的模式，讓會員月均到店次數(shù)達 2.3 次，周邊社區(qū)的品牌滲透率提高至 45%?！?br />
業(yè)內(nèi)專家認為，當下店鋪運營已進入 “精耕細作” 時代，能否通過有效的用戶連接與獨特的消費體驗建立競爭壁壘，將直接決定店鋪的生存與發(fā)展。隨著創(chuàng)新實踐的不斷深入，實體店鋪正逐步找回自身不可替代的核心價值。
